Логин = e-mail. Сообщите его аккаунт-менеджеру, он направит вам пароль.

1. Cкачайте и установите одно из Приложений на ваш телефон

Android
Google Authenticator
Microsoft Authenticator

iOS
Google Authenticator
Microsoft Authenticator

2. Перейдите в админ-панель, введите логин (e-mail), пароль, нажмите “Войти”

3. Используя Authenticator, отсканируйте QR-код, введите цифровой код из приложения, нажмите “Войти”

4. При последующих входах используйте логин, пароль и цифровой код

Для получения дополнительных учётных записей сообщите в 24ТВ: ФИО, e-mail сотрудника, уровень прав: полный доступ / только чтение.

Стартовая страница

Open

После авторизации попадаете на стартовую страницу.

Меню Абоненты

Open

“Создать” - позволяет создавать нового абонента в 24ТВ.

“Все” - отображает всех абонентов провайдера с 24ТВ, позволяет их искать по номеру телефона, группе, устройствам и т.д.

“Группы” - позволяет объединить абонентов в группу, а затем получить быстрый доступ к абонентам нужной группы.

При клике на Логин отображается детальная информация по абоненту.

Если вместо телефона указан не номер телефона, а набор символов, значит, что абонент смотрел на Android TV или сайте, но не регистрировался (не указывал номер).

Если абонент регистрировался из другой сети, например, из сети мобильного оператора, вы можете выполнить перенос абонента самостоятельно, при соответствии условиям:

прошел регистрацию не из вашей сети;

хотя бы раз выполнил вход из вашей сети; не привязан к другому провайдеру. Для этого достаточно в поиске написать номер телефона такого абонента и согласиться на перенос нажав кнопку "Pick up user"

Зайдя в абонента, в разделе устройства

можно удаленно установить профиль по умолчанию и включить режим “только ТВ”.

В меню “Биллинг>Подписки” можно видеть подключенные, включать и отключать пакеты.

В меню “Лог” можно видеть каким способом и кем было сделан запрос на включение и отключение пакетов.

По “Истории” можно можно понять, что смотрел абонент, когда входил, какие sms и сообщения в приложении получал.

В меню “Настройки” можно сбросить пароль родительского контроля

Меню Отчеты

“АКТы провайдеров” - отображает акт за отчетный период. Позволяет получить детализацию по всем абонентам, попавшим в акт. В детализации отображается детальный отчет по подпискам в отчетном периоде и можно найти как номера телефонов так и ID абонентов.

“Отчет по подпискам” - нажав кнопку “применить фильтр”, отображаются абоненты - те у кого сейчас включена подписка (пакет). Также видно цену и даты: регистрации абонента, последнего входа в 24ТВ, включения и отключения пакета.

“Динамика АБ” - инструмент маркетолога, показывает динамику абонентской базы в разрезе различных пользователей и периодов.

“Бесплатные пользователи” - нажав кнопку “применить фильтр”, отображаются абоненты у которых нет платных подписок, видны даты регистрации последнего входа в приложение 24ТВ. Если вместо логина указан не номер телефона, а набор символов, значит, что абонент смотрел на Android TV или сайте, но не регистрировался (не указывал номер). Наличие галки “С платными подписками” означает, что у абонента когда-либо были платные платные подписки.

“Используемые устройства” - задав период, и нажав “применить” можно увидеть с каких устройств запускали приложении. Если в поле “Производитель” пусто, значит данные об этом устройстве не попали на платформу 24ТВ.

Пакеты

В этом меню отображаются пакеты, доступные провайдеру. Видно название, стоимость, количество каналов. Можно понять базовый это пакет или дополнительный (к базовому), есть ли запрет на смену пакета абонентом. Также можно выгрузить состав пакетов в excel.

При нажатии на название пакета отображается детальная информация о пакете

в т.ч. какие доп. пакеты доступны к подключению и какие кинотеатры есть в пакете.

При переходе на вкладку “Каналы”, можно выгрузить состав в excel.

Каналы

В меню “Все” отображаются доступные каналы. Здесь можно осуществлять поиск и ставить нужный фильтр.

Зайдя в канал, видно категории в которых он присутствует, а также в какие пакеты входит. При клике на категорию или пакет, можно перейти в детальную информацию по ним.

Меню “Категории” отображает количество и состав каналов в них.

Рассылка сообщений

Для отправки сообщения напишите тему, текст сообщения и вставьте ID Абонентов.

ID платящих можно взять из меню Отчеты > АКТы провайдеров > Детализация.

Или используйте метод API

<https://api.24h.tv/v2/users?subscriptions=active&token=<TOKEN>>

он вернет всех абонентов провайдера. Если subscriptions у абонента пустое, то значит нет подписок или в подписках только "price": "0.00" - это абонент без платного пакета.

При входе в приложение абоненту будет отображаться такое сообщение.

Промо-коды

Раздел показывает какие абоненты активировали промо-коды. Позволяет осуществлять поиск абонентов и выгружать данные в файлы.

Инструменты

Раздел предназначен для технических специалистов провайдера. В нем отображаются логи и даны ссылки на документацию в т.ч. Swagger UI (platform24.tv).